Zavihek »Sporočila« je vaš novi nabiralnik

Opomba urednika: ta članek je bil objavljen v okviru poletne različice Airbnb 2024. Informacije so se od objave morda spremenile. Preberite več o naši najnovejši ponudbi storitev

Gostitelji od vseh funkcij aplikacije najpogosteje uporabljajo nabiralnik. Z novim zavihkom »Sporočila« je pošiljanje sporočil na Airbnbju zdaj še hitrejše in preprostejše.

V prenovljenem nabiralniku so zdaj na enem mestu zbrana vsa sporočila o gostiteljski dejavnosti, potovanjih in podpori. Kaj vam omogoča zavihek »Sporočila«:

• filtriranje sporočil z dotikom ali klikom,
• sodelovanje v skupinskem pogovoru z vsemi gosti, ki se pridružijo rezervaciji,
• učinkovitejše odgovarjanje na vprašanja gostov s pomočjo hitrih odgovorov, ki jih predlaga umetna inteligenca,
• odzivanje na sporočila z emotikoni,
• enostavno iskanje po sporočilih.

Privzeti pogled v zavihku »Sporočila« prikazuje vsa vaša sporočila. Če želite filtrirati sporočila glede na vrsto sporočil, izberite razdelke Gostiteljska dejavnost, Potovanja ali Podpora.

V razdelku Gostiteljska dejavnost lahko uporabite tudi naslednje dodatne filtre:

• Neprebrano prikazuje samo neodprta sporočila.
• Etapa potovanja razvrsti sporočila glede na zahteve za rezervacijo, načrtovane rezervacije, trenutno število gostov ali pretekle rezervacije.
• Vnosi razvrsti sporočila po vnosu, če imate več kot enega.
• Označeno z zvezdico prikazuje samo sporočila, ki ste jih označili z zvezdico.

Če sodelujete s sogostiteljem, ste ambasador supergostitelj ali prirejate doživetje, pa boste v zavihku »Sporočila« našli tudi naslednje filtre:

• Sogostitelj prikazuje pogovore med vami in vsemi sogostitelji v vnosu.
• Ambasador supergostitelj prikazuje sporočila med vami in gostitelji, s katerimi ste se povezali.
• Doživetja , ki vam omogoča, da preberete sporočila, povezana z rezervacijami doživetij.

Za vsako novo rezervacijo se odpre nova nit pogovora. Vsaka nit pogovora prejme oznako, kot je Zahteva za rezervacijo ali Sogostitelj, da lahko hitro preverite vsebino pogovora. Zelena pika označuje, da se sporočilo nanaša na trenutno ali načrtovano rezervacijo. Rdeča pika pomeni, da morate ukrepati, na primer odgovoriti na zahtevo za rezervacijo.

Uporabite filter Potovanja, če želite prebrati sporočila, ki jih pošiljate in prejemate kot gost. Filter Podpora prikazuje vaša sporočila z Airbnb podporo.

Gostitelji si lahko po novem izmenjujejo sporočila z vsemi gosti, ki se pridružijo potovanju. Kako deluje skupinsko pošiljanje sporočil: 

• Gost, ki je opravil rezervacijo, povabi druge goste, naj se pridružijo njegovi rezervaciji. 
• Vsi gostje, ki sprejmejo povabilo, bodo dodani k rezervaciji in v skupinski pogovor potovanja. Gostje si lahko preberejo vsa sporočila v pogovoru, tudi če so se potovanju pridružili kasneje.
• Sporočila lahko pošiljate vsem osebam v skupinskem pogovoru. 
• Če želite prebrati več informacij o rezervaciji in načinu pogovora ter preveriti seznam vseh udeležencev, izberite Podrobnosti.
• Če želite dostopati do profila gosta in izvedeti več o tem, koga boste sprejeli v prenočišču, izberite fotografijo gosta.

Hitri odgovori so predloge sporočil, ki jih ustvarite za odgovarjanje na pogosta vprašanja glede prihoda, odhoda in še več. Če želite uporabljati novo funkcijo hitrih odgovorov, ki jih predlaga umetna inteligenca, morate najprej nastaviti hitre odgovore.

Ta funkcija deluje s pomočjo umetne inteligence, ki razbere vprašanje gosta in samodejno predlaga enega od vaših hitrih odgovorov kot odgovor. Predlagani hitri odgovor se prikaže v skupinskem pogovoru, vendar ga lahko preberete samo vi. Preden pošljete sporočilo, ga lahko pregledate in uredite.

V zavihku »Sporočila« se lahko na sporočila odzovete z emotikoni. Udeleženci pogovora se na sporočila lahko odzivajo z emotikoni, kot so nasmeh, srce, dvignjeni palec, aplavz ali smeh.

Želite poiskati določen pogovor? Izboljšali smo orodje za iskanje, tako da lahko poiščete vsa svoja sporočila.

Sporočila lahko iščete po imenu osebe ali določeni besedi oz. besedni zvezi. Rezultati iskanja upoštevajo vse uporabljene filtre in vam pomagajo hitreje poiskati pogovore.