3 temeljni pogoji za prirejanje kakovostnega doživetja

Ste se pripravljeni povezati s skupnostjo popotnikov in domačinov, ki si želijo nekoliko bolje spoznati vaš svet? Prvi korak: seznanite se z Airbnbjevimi standardi in zahtevami glede kakovosti, ki jih morajo izpolnjevati vsi gostitelji, preden lahko objavijo predlog za doživetje. Zdaj, ko poznate osnove, raziščite tri Airbnbjeve stebre kakovosti, ki omogočajo prirejanje visokokakovostnih doživetij, in odkrijte načine, kako predstaviti svoje edinstvene prednosti v vašem predlogu doživetja.

Gostitelji doživetij popeljejo popotnike v svoje svetove in jim pomagajo, da se počutijo kot pravi poznavalci, pa čeprav le za nekaj ur. Obstajajo trije stebri kakovosti, ki jih mora vsebovati vsak predlog doživetja: strokovno znanje, dostop poznavalca in povezovanje z gosti. Zaradi teh stebrov kakovosti se doživetja razlikujejo od običajnih ogledov in hkrati pomagajo zagotoviti, da naše tržišče ponuja visokokakovostne vnose doživetij, ki jih vodijo strokovno usposobljeni in gostoljubni gostitelji.

Ko boste prebrali več o teh stebrih in razmišljali o svoji zamisli za doživetje, je vredno upoštevati nekaj stvari:

• Poleg strokovnega znanja, ki ga imate o svoji temi, upoštevajte tudi edinstveno perspektivo, ki jo lahko doprinesete k tej temi ali dejavnosti.
• Pustite domišljiji prosto pot. Doživetja morajo vključevati nekaj, česar se gostje ne bi zlahka lotili sami. Poskrbite, da se vaše doživetje razlikuje od običajnih turističnih dejavnosti.
• Najboljša doživetja tvorijo pomembne medčloveške vezi. Kako boste gostom zagotovili občutek pripadnosti?

Ali vas zanima kakšna obrt ali dejavnost? Imate radi svojo skupnost? To je odlična izhodiščna točka za snovanje zamisli doživetja, preden nam svoj predlog pošiljete v pregled. Dobrega gostitelja poleg zanimanja odlikujejo tudi njegovo edinstveno strokovno znanje, kvalifikacije ali poseben pogled na osrednjo temo njegove dejavnosti. Poskrbite, da ste to jasno izpostavili v predlogu doživetja.

Tukaj so trije primeri, kako lahko dokažete svojo usposobljenost z različnimi stopnjami uspeha:

Izogibajte se izjavam:»Obožujem kaligrafijo!« Iz vsebine te izjave ni mogoče povsem razbrati podrobnejših informacij o tem, na kakšen način in zakaj ste poznavalec določene obrti.

Dober opis: »Kaligrafijo sem študiral/-a pet let in pred kratkim sem začel/-a poučevati svoje prijatelje.» Iz vsebine te izjave izvemo koristne informacije o tem, zakaj ste usposobljeni za vodenje tega doživetja.

Odličen opis: »Poučujem kaligrafijo v Centru za azijsko umetnost v San Franciscu. Nedavno sem predaval/-a na mednarodni konferenci o kaligrafiji z naslovom »Kaligrafija v digitalni dobi«. S takšno izjavo odlično pokažete pomembno strokovno znanje o vaši temi.

Eleonora in Achref, gostitelja doživetja z naslovom »Cooking with Art!« sta v razdelku O vas dobro izpostavila svoje strokovno znanje:

1. primer: Eleonora je kuharska mojstrica z več kot 15-letnimi mednarodnimi izkušnjami. Je televizijska kuharica na kanalu Italia7, ki rada deli svoje znanje z drugimi. Z veliko ljubeznijo je sledila stopinjam svoje babice in mame, in se nenehno izobražuje, saj je poleg specializacije na področju slaščičarstva ter združevanja vina in hrane tudi specializirana picopekinja. Njena prva kuharska knjiga je izšla leta 2018.

Anabel, gostiteljica doživetja z naslovom »Natural Dye Using Ancient Techniques« v Ciudad de Méxicu, prav tako odlično opisuje svoje strokovno znanje:

2. primer: Sem ljubiteljica mehiških tekstilij, modno oblikovanje in umetnost uporabe vlaken pa sem študirala v Barceloni. Pred nekaj leti sem se vrnila v Mehiko, ko sem začela preučevati naravna barvila v Oaxaci, kjer sem se zaljubila v živahne odtenke starodavnih tekstilij. Od takrat sem razvila več projektov, vključno z blagovno znamko ročno izdelanih nahrbtnikov, ki temeljijo na uporabi nekaterih materialov in metod, ki jih bomo obravnavali na tej delavnici.

Ali morate biti strokovnjak, da priredite doživetje? Ne. Poskrbite le, da boste navedli svoje edinstveno strokovno znanje, ki je pomembno za izvedbo doživetja.

Doživetja presegajo tipične turistične dejavnosti, gostje pa so povabljeni k dejavnemu sodelovanju v gostiteljevi skupnosti ali kulturi. Odlična doživetja omogočajo, da spoznate kraje ali dejavnosti, ki jih povprečni popotnik najverjetneje ne bi odkril sam.

Da bi povečali svoje možnosti za objavo doživetja na Airbnbju, razmislite, kako bi lahko povprečnemu obiskovalcu ponudili dostop do nečesa edinstvenega ali nečesa, kar mu sicer ne bi bilo na voljo. Ko pošljete predlog za doživetje, izpostavite vse posebnosti lokacij, ki jih boste obiskali skupaj z gosti.

• Povabite goste na kakšen poseben kotiček, kot je bar, za katerega vedo samo domačini, ali skrivni vrt v vaši soseski.  
• Predstavite jim ljudi, skupnosti ali dejavnosti, do katerih sicer ne bi imeli dostopa.
• Ponudite edinstven pogled na neko tipično dejavnost ali dejavnost, ki se običajno ponuja turistom.

Marvin, gostitelj doživetja z naslovom »Honey Bee Therapy« ponuja edinstven dostop do svojega dvorišča in vrtov v svoji lokalni skupnosti, kjer si lahko gostje ogledajo čebelje panje v Los Angelesu. 

V svojem predlogu poudarite, kako ste povezani s temi lokacijami ali skupnostmi. Vprašajte se, zakaj se vam zdijo posebni in zakaj bi bili zanimivi tudi za vaše goste. Lahko celo delite svoje stare spomine na te lokacije.

Odličen gostitelj doživetij si prizadeva ustvarjati pomembne medčloveške odnose. Naredi vse, da se gostje počutijo dobrodošle in sprejete. Gostiteljev odnos odraža toplino in pozornost, hkrati pa gostitelj zna ustvarjati trenutke povezanosti s svojimi gosti in poskrbi, da se ob tem počutijo posebno. Če gostitelj zna zbližati svoje goste, se gostje na doživetju spoznajo in ga zapustijo kot prijatelji.

Ko pošljete predlog za doživetje v pregled, poudarite, kako nameravate upoštevati navedene podrobnosti, in poskrbeti za varnost, vključenost in povezanost gostov med doživetjem. Na sončen dan lahko ponudite majhno pozornost, kot je krema za sončenje, ali pa greste korak dlje in za goste ustvarite vključujoč družabni prostor.

Med snovanjem zamisli za izvedbo doživetja si lahko zastavite nekaj sledečih vprašanj:

• Na kakšen način boste upoštevali posebne potrebe gostov, kot so prehranske zahteve, zahteve glede dostopnosti in pomisleki glede varnosti?
• Kaj boste storili v nepričakovanih okoliščinah, kot je sprememba vremena?
• Kako boste zagotovili medsebojno komunikacijo in interakcijo gostov med doživetjem?
• Kako boste zagotovili enako udobje za širok krog gostov, ki prihajajo iz številnih različnih kultur?

Pri tem upoštevajte, da morajo vsa doživetja izpolnjevati te standarde kakovosti, da jih lahko oglašujete na Airbnbjevem tržišču. Pomembno je, na kakšen način navedete vse te informacije na strani doživetja. Natančneje predstavite svoje strokovno znanje, dostop poznavalca in povezanost v naslednjih razdelkih:

O vas – navedite, zakaj ste najbolj primeren gostitelj za izvedbo tega doživetja, opišite svoje znanje in izkušnje z dejavnostjo in zakaj veljate za pozornega gostitelja.

V razdelkih Kaj boste počeli in Kam bomo šli – jasno opišite edinstvene lokacije in skupnosti, kamor boste povabili goste. Pričakujte morebitna vprašanja gostov in vnaprej pripravite odgovore.

Razdelek Kaj nudim – navedite vse, kar je vključeno v ceno doživetja, vključno s pijačami in prigrizki ali vstopnicami, ki gostom omogočajo dostop do dogodka.